第一篇:医务工作者自查报告
一、在思想上:
自己虽能关心时事,关心国家大事,能积极参加党支部组织的一切学习活动,但是除了时事和国家大事,其余的学习是比较被动的。总之,不会主动去翻阅马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,主动去学习党的基本知识。
二、在作风上:
缺乏批评与自我批评的勇气,缺乏密切联系群众的精神。我们这一代人听过父辈讲过文化大革命的许多悲惨经历,看过企业中我们的同龄人下岗后的艰难生活,自己觉得已悟出了生活的艰辛,能体会和满足自己现在的生活,同时也深知流言蜚语的危害和“人言可畏”的结果,因而在工作中只是一味埋头干活,少有关心、关注他人,在同事中间、群众中间不敢评论和批评他人,即使自己有不同看法,也不在公众场合枉加菲薄,我的这种不诚实的做人方式使得我离群众越来越远,因为沟通少,群众不了解,遇事也就无法同群众商量。因为沟通少,也无法向党反映群众的意见和要求,更不用说维护群众的正当利益了。
三、在工作上:自我为中心,缺乏全面系统的考虑问题。由于性格所使,好像全中国就我的工作最重要,一天到晚件件事情都是火烧眉毛,不能过夜的。结果在必须与别人配合的事情上,我不管别的同事手上是否有工作或是否有别的急事,不管三七二十一拖上就走,最好立马就办好,久而久之,意见也就产生了。
通过这次系统的学习,对照先进党员,剖析思想根源,我觉得我所存在的一系列问题,归根结底是放松了政治理论学习,放松了自己的思想改造,导致在许多方面虽知道自己的不足,但常找借口来回避问题,如:虽然我知道要和群众多联系、多交流,但我常以工作忙或担心轧出事非来,而逃避这一问题。
通过学习,我深刻体会到作为中共党员,必须做到不断的加强自身的党性修养,树立全心全意为人民群众服务的思想,把鲁迅的“俯首甘为孺子牛”作为自己人身格言。在工作上,要刻苦钻研,不断进取、勇于攀登科学高峰,把创新作为“三个代表”重要思想先进性的体现。团结群众,热情待人,作好党员和群众之间的纽带。
通过学习,也使我明确了今后努力的方向:首先,要深刻理解“三个代表”重要思想,认认真真学习“三个代表”的思想精髓之所在,学习它分析问题、解决问题的方法之所在。这不是很容易做到的事,它不仅涉及理论而且涉及现实的实际。所以,我们作为新时期的共产党员不仅要有崇高的思想境界,而且还要有扎实的理论知识。要有自学的意识,不断的、主动的学习,不断的加深认识,不断的积累知识;要会提问题,针对问题学习,自己缺少什么补什么。其次,要身体力行“三个代表”,做“三个代表”有效的、科学的实践者。努力当好先进生产力发展要求的代表。要贯彻落实好“三个代表”重要思想,要脚踏实地地做好本职工作,在工作中,考虑问题三思而后行。要树立高度的责任和敬业精神,尽心尽力把工作做好。一切都要以党和人民利益为出发点,不能急功近利,更不能计较个人得失;要克服自己的缺点,做老实人,办老实事,对工作勤勤恳恳,求真务实、创新。第三,要密切联系群众。“水可载舟,亦可覆舟”,群众是真正的英雄,要与群众打成一片,不脱离群众,热爱人民群众是共产党的三大作风之一,群众是我们力量的源泉,只有依靠群众,坚决地相信群众,才能克服工作中的困难。“知无不言,言无不尽”,“言者无罪,闻者足戒”,“有则改之,无则加勉”这些中国人民的有益的格言是我必须时常提醒自己的警钟。
总之,我作为医务工作者明确了自己肩负的责任。我们要审时度势,坚定信心,做好自己的本职工作,严格遵循新党章对我们的要求,抓住机遇,应对挑战,务实创新,始终站在时代发展的前列,解放思想,实事求是,与时俱进!
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第二篇:2014年医务科自查报告
医务科自查报告
2014年在院长的领导下,以深化“医疗安全”为主题,以“三好一满意”为抓手,进一步落实医疗核心制度,规范医疗行为,加强医务人员职业道德教育,不断提高各级医务人员的专业技术水平,减少医疗纠纷的发生,促进了医疗工作良好的发展。总结起来,有以下几个方面:
一、医疗质量
(一)基础医疗质量:根据医院管理的要求,建立健全医疗质量三级管理网络,督促检查医疗核心制度的执行落实情况,以抽查和集中检查的方法对基础医疗质量和各个医疗环节进行严格把关。
(二)医疗文书质量:
1、强化按照《病历书写规范》要求书写病历,加强各临床科室学习“病历书写原则与基本要求”和“现病历评分标准”。
2、成立病案质量督查小组,每周对现病历进行一次质量督导检查,对运行中的病历集中检查共18次,每季度抽取20%归档病案进行质量督查,且对归档病案按照甲、乙、丙三级实现奖惩兑现。从今年5月份开始对各临床科室实行综合质量绩效考核奖实行八月以来
各科室病案书写质量有所提高,如外一科、外三科、外四科、五官科、
妇产科、内五科、内一科、内三科等科室进步明显。
3、积极对各临床相关科室开展单病种付费,今年共30个病种
实行单病种付费,其中儿科7种,普外科10种,泌外4种,骨
科2种,五官科1种,内科2种,肾内科1种,自7月份至10
月份,儿科完成单病种付费63人次,奖励科室20149元;急诊
科2人,奖励科室626元;外二科15人次,奖励科室2768元;
外一科10人次,奖励科室6953元,骨一科3人次,奖励科室
529元。合理用药、合理检查,检查项目执行临床路径相关要求,
对未开展按病种付费或开展按病种付费但按病种付费人数未达
到30%以上的科室按医院相关规定进行处罚。
4、设立医疗质量月考评制度,用量化指标奖优罚劣。
5、组织各临床科室参加电子病历的培训与考核。2014年年门诊
就诊人次40000余人次,住院病人数16760人次,至10月底归档病
案14057份。门诊及住院科室按照要求进行各项登记记录。
(三)临床科室医疗质量:继续实行二类以上手术讨论制度、三类
以上手术审批制度、危重疑难病人会诊制度及院外专家会诊申请制
度、麻醉前后访视制度、手术安全核查表的记录及手术风险评估。组
织全院医务人员学习输血相关法律法规,严格输血管理和输血安全,
完善输血审批制度。眼科继续承担了“2014年复明民生工程”的救
助任务,实施相关手术144 例。
二、医教工作:
1、加强全院医务人员的继续教育,强化整体素质的提高,对新招
聘的大学生进行岗前培训及定期的理论考核,今年共派出13人到省
内 ……此处隐藏8408个字……下:
一、查找梳理出的主要问题
(一)医院医务人员思想政治工作有待加强。少数医务人员思想混乱,把个人利益看的过重,正气不足,道德素质有待提高。要增强责任心,更加爱岗敬业,把患者的利益放在首位。要注重年轻医护人员思想素质的提高。淡泊名利,勤奋敬业,构建和谐的医患关系。
(二)防范医疗纠纷、医疗事故的意识要切实强化。对院网上通报的纠纷教训、案例没有进行深入探讨,教训记取不够,有些差错一犯再犯。
(三)合理检查、合理用药,避免大处方、避免检查过多。切实把患者的利益放在首位。
(四)加强名医名科建设,提高医院整体技术水平。制订名医名科的培养规划,加强名医名科的考核并加大经费投入。
(五)院内医师需要不断提高危重症患者、急诊抢救水平。通过上半年医务科组织的纠纷病例大讨论,反应了我院医生对各类急危重疾病的诊断、治疗、处臵存在不足。
(六)我院h7n9禽流感、发热门诊的隔离设施场所设臵不够到位。发热门诊场所太小、通风设施不足、未严格分区、患者通道不明确。
(七)窗口科室服务态度有待改进。存在着言语生硬,不够热情,对病人提出的问题解释不够耐心,有时工作不专心,小差错时有发生。5月份儿科发生的纠纷就是较典型的对病人提出的问题解释不够耐心,言语生硬而导致患者投诉,该纠纷医务科已经责成当事人科室给予处理。
(八)新电子病历的运行不尽如人意。实施新电子病历,是为了减轻医护工作量,将时间还给病人。但是事与愿违,新电子病历需要进一步完善。
(九)加强病房卧床病人及探视人员的管理,为患者创造良好的安全的就医环境。特别是icu、nicu要加强巡回,3月份我院nicu患者呕吐物未得到及时处理,被其家属拍照并以此为由与医院发生纠纷。
(十)病区健康教育形式单一,内容不丰富,同时部分科室内患者管理松散。如我院内分泌内科一患者多少外出饮酒导致猝死而引发医疗纠纷。 (十一)住院患者欠款后,工作人员催款态度令人反感。
(十二)医疗核心制度医生交接班制度、会诊制度、医患沟通制度等落实不到位。医患沟通不够,沟通技巧欠缺。部分病人认为治疗方案告知不清。
(十三)优化服务流程,减少排队次数,方便群众就诊。b超、ct、x-线等检查及等待检查结果等候时间长,且秩序乱。
(十四)加快医院病房内科大楼建设,改善住院环境。住院部东楼及门诊部住院区域没有独立卫生间,病人不方便,走廊上有臭味,没有洗澡设施和晾衣处。
二、初步成效
近年来,我院深入开展行业作风建设,先后开展了树立卫生系统新形象主题活动,治理医药购销领域商业贿赂专项行动,医疗质量管理年活动,平安医院创建活动,改善医患关系、防范医疗纠纷专题研讨等一系列活动,今年又集中精力开展行风评议活动。在这些行风建设的扎实工作中,医务科推出惠民举措就是加强医疗质量的管理,构建平安医院。
(一)服务态度、服务质量有了明显改善。老百姓总体上是相信我们医院的,对医院的服务也是满意的。多次的问卷调查表明,患者对医院的满意度都有明显的提高。
(二)卫生法制意识、依法行医意识明显增强。医患关系总体较好,医疗纠纷尚在可控范围。尤其是今年以来,我院医疗纠纷得到了及时处臵,群体性医闹事件明显减少。
(三)医院管理制度逐步建立和完善。大多数管理制度是完善和有效的,也是认真执行到位的。
(四)医药购销领域商业贿赂蔓延的势头得到了有效遏制。现在这方面的反映逐步淡化,医护人员的自我防御能力不断增强。
(五)处臵h7n9、手足口病等突发公共卫生事件的过程中,医务人员以人民利益为重,不怕牺牲,不畏劳苦,英勇奋战,作出了重大贡献,无愧于白衣天使的光荣称号。
三、下一步整改措施
行风评议工作,提高全体员工的思想认识是整个评议工作的前提条件,只有思想认识到位,整改才有动力;找出自身存在的突出问题是行风评议工作的
重点任务,只有找准问题,整改才有方向目标;搞好整改落实是行风评议的检验标准,只有认真整改,才能不断自我完善;人民群众满意是行风评议的长远目标,只有群众满意,我们的各项工作才算真正有效。评议大会的结束意味着整改工作的全面开始,我们必须真心诚意、扎扎实实地做好下一步的整改工作:
(一)要认识问题,端正认识。要看到这些问题的存在,要看到这些问题老百姓不满意,要看到这些问题解决了对我们自己来说是有利的。只有端正认识,整改才有动力。
(二)要坚定决心,逐个整改。问题不少,不是一下子能够全部解决的。新的问题还会不断出现。这就需要我们发扬蚂蚁啃骨头的精神,问题一个一个解决,困难一个一个克服。不要把问题积累起来。有些问题,只要我们有决心整改是容易解决的:服务态度问题,告知不到位问题,环境卫生问题,这些问题只要有决心都不难整改,难的是我们没有决心。
(三)要加强教育,形成氛围。特别要加强问题剖析的教育。有些问题之所以发生,是因为我们一些同志不了解自己存在着问题。没有教育的氛围,舆论的氛围,对问题的存在就会视若无睹。
(四)要建章立制,规范整改。行风建设中的问题有些需要通过制度加以规范。制度的制订需要有针对性,针对某些问题制订制度才能提高管理水平。
(五)要提高素质,长抓不懈。医院在老百姓眼里的形象最终都通过医务人员的服务得到体现。因此,提高医务人员的整体素质是改进行风的根本之道。医务人员的素质包括政治素质、思想素质、道德素质、法纪素质、文化素质、业务素质、理论素质等等,同时要提高一线医务人员的工资待遇,坚持以人为本。
一要把人的生命价值视为医学的出发点和归宿;把维护和保障病人的生命和健康作为医生的神圣职责;把不为名利,无欲无求,潜心医术,志存救济,仁爱至尊,认真负责作为医德的标准。所谓“医乃仁术”,就是这样一种普济众生,恻隐仁爱之心的医德要求。我们强调“坚持以病人为中心”的服务理念就是强调以人为本的医德观。二是甘于淡泊名利。当今是市场经济社会,追求利益是经济活动的中心,但不是医疗事业的中心。医疗事业的利益是在治病救人过程中的自然产物,强求不能得之,必须有一颗淡泊的心。三是精进医术技艺。要不断地进行学习。坚持终身学习,培养学习型组织。要有“学如不及,犹恐失之”的好学精神。要边学习、边思考。“学而不思则罔,思而不学则殆”,光学习不思考仍然会迷惘和糊涂,光思考不学习会很危险。要互相学习。取人之长,补已之短。“三人行,必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之。”医生尤其要强调这种互相学习的精神。
对医疗单位开展行风评议,是党委、政府和广大人民群众对我们的重视,也是深切的关怀和期待。“人民的利益高于一切,肩上的责任重于泰山”,我们要深刻认识医生职业的崇高与责任之重大,深入学习和贯彻落实科学发展观,团结一心,振奋精神,为构建和谐平安医院,为人民的健康,当好卫士,作出更大的贡献。
医务科
xx年6月5日星期三
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