旅游公司营销策划书(精选多篇)

第一篇：旅游公司营销策划书

【好范文荐】

在惠州，近十几年来随着经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，旅游业也迅速地成长起来。但是作为在旅游业中提供中介服务的旅游公司，却没能跟上其发展的步伐，不但未能从中获取暴利，而且在组织出外旅游这一块市场上也做得不是很理想。针对这一状况，我们以惠州市××旅游公司为例，策划了一个营销方案。

一、 市场分析

1、市场营销环境分析

随着惠州市经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，现代交通工具的越来越普遍，再加上拥有天赋的旅游资源的惠州，旅游业的发展可谓是得天独厚。而且，市政府提出的创建“中国优秀旅游城市”的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。

2、市场潜在力分析

除了以上的条件以外，由于惠州市是刚刚发展起来的城市，人们的生活水平一下子提高起来，旅游业的发展使旅游这一概念深入人心，人们已不再满足于现在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。

3、竞争者状况分析

在惠州，旅行社有三十几间之多，而且彼此提供的服务都是大同小异，区别不大。因此形成了激烈的市场竞争，每个公司能得到的市场份额都很校

4、服务分析

在惠州，旅行社提供的服务并不是很齐全，而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。

5、公司的市场表现

知名度还可以，但美誉度不高，产品价格过于偏高，品种不够多，可供选择性小，公司生存的基础在于其是国有企业，政府对其进行了大力的扶持。

二、公司诊断

该公司成立于1986年10月，已经运行了十几年之多，但美誉度却还在一个很低的水平上，公司规模一直未能扩大，到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?经调查研究发现：

1、经营管理粗放随意，尤其在营销系统上，没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。

2、营销人才短缺，由于营销人才不足，造成只知道提供服务，却不知如何打开市场;只知道节省开支，而忘了加大对广告宣传的投入等。

3、无市场调查，任何公司如果无市场调查，就像让瞎子打前战，战果不预而知。

4、营销乏术，由于营销人才短缺，造成服务的营销水平很低，没有市场研究，无战略策划，无长远规划，营销策划不系统，广告定位模糊，力度不够，手法落后，盲目开拓市场，无重点主次等。

5、服务的包装手法太过于落后，包装的品种不够多、不新颖，很难吸引旅客。

三、战略规划

1、战略思路：与其它旅游公司划清界限，不打(来自好范 文网WWW.)价格战，采取包装的手法吸引旅客，给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作，使资源达到最优化的配置。

2、战略步骤：树立品牌，做地方老大;强化品牌，做广东老大;延伸品牌，挤身全国旅游公司前列。

3、战略部署：以惠城区为重点市场，延伸至周边县城，进而扩张至广东，稳住阵脚后，走向全国。

4、消费人群定位：以机关、企事业单位为主，以家庭、学生、个人为突破口。

四、营销策略

(一)营销理念

1、品牌理念：提供安全、热情、舒适的服务，同时为您省钱。

2、营销理念：以现代的旅游市场营销理论为基础，结合公司的实际情况，制定一套可行的营销方案。

(二)营销组合

1、旅游产品/服务组合

(1)产品组合：与其它行业不同，旅游产品有它自己的产品组合，提供的服务有旅游的路程，员工的行为、外表和制服，运输设备，以及与旅客和其他公众的沟通等。

(2)产品组合的特点：仅仅提供旅行服务是不够的，要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性，以进行差异化营销。

(3)服务的延伸：除了组团旅游以外，还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。

2、人

(1)员工：这类人是旅游公司生财的工具，所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧，行为比较灵活，具有感染力的人，并要激励和保留员工，加强对员工的控制以保证服务的质量。

(2)客户：这一类人是旅游公司生存的根本，如何对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所在，因为客户就是上帝。

3、包装

(1)包装种类：对不同的产品应进行不同的包装，同一种也进行不同的包装，以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装，陪同观光包装，特别事件包装，假日包装，季节包装，非高峰期包装，团体全方位包装等不同的包装。

(2)包装定价：在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润(最低获利点)的基础上，进行价格决策。

4、分销渠道

(1)必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作，如营运商、代理机构、旅游目的地等，以保证旅程的顺利。

(2)具体措施如下：

a.研究和选择贸易“细分部分”。

b.决定定位手段和市场营销目标。

c.为旅游中介设置促销组合，如贸易广告，贸易促销，交易展示和小册子等。

5、广告与促销策略

(1)广告计划

a.设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游，同时形成“口碑”广告效应。

b.聘用广告代理机构做广告，使广告做到有专业化的效果。

c.设置广告预算，保证广告费用不会超过预算范围。

d.考虑合作的可能，利用优势与政府联合广告活动，扩大影响程度。

e.决定广告信息策略，保证广告有创意，以便通过广告传达信息观念，影响旅客的抉择。

f.选择广告媒体时，尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合，以使各种媒体进行优劣互补，从而保证广告达到最佳的效果。

(2)人员促销：主要面向的市场是各类旅游团体组织，通过业务人员扩大这块市场份额。

(3)销售促进和交易展示：如进行订购数量多有优惠，与其它行业合作，与他们的公共活动结合起来，让他们利用销售派发旅游券，交易展示方面，主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。

(4)事件营销：塑造公司形象，提高美誉度，引导消费者进行消费。

(5)公关与宣传：举行特别事件公关活动，如庆典等，加大宣传力度。同时要有开展危机公关的准备，以保证能进行及时补救，从而不使公司的形象受损。

五、营销预算

1、预算能从公司得到的预算分配。

2、确定市场营销目标。

3、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。

4、预算能取得的效果。

第二篇：旅游公司营销策划书

旅游公司营销策划书

一、 ……此处隐藏4886个字……p>(四）创意新鲜原则。新奇的创意是旅游产品营销策划书的中心内容。

第五篇：旅游线路营销策划书

旅游线路营销策划书

旅游线路营销策划书——济南--西安四日游 2014040264 旅游0901 张明春目录一· 景点旅游资源分析介绍二· 目标市场分析三· 旅游路线介绍四· 报价五· 卖点特色六· 路线swto分析追根溯源古都游（陕西西安）一，景区情况介绍分析西安：西安古称“长安”“京兆”，位于黄河流域中部关中盆地，东经107.40度～109.49度和北纬33.42度～34.45度之间。东以零河和灞源山地为界，与华县、渭南市、商州市、洛南县相接；西以太白山地及青化黄土台塬为界，与眉县、太白县接壤；南至北秦岭主脊，与佛坪县、宁陕县、柞水县分界；北至渭河，东北跨渭河，与咸阳市区、杨凌区和三原、泾阳、兴平、武功、扶风、富平等县（市）相邻。辖境东西长约204公里，南北宽约116公里。面积9983平方公里，其中市区面积1066平方公里。是举世闻名的世界四大文明古都之一，居中国古都之首，是中国历史上建都时间最长、建都朝代最多、影响力最大的都城，是中华民族的摇篮、中华文明的发祥地、中华文化的代表。当今西安为副省级城市，陕西省省会，中国七大区域中心城市之一，亚洲知识技术创新中心，新欧亚大陆桥中国段和黄河流域最大的中心城市，中国大飞机的制造基地，中国中西部地区最大最重要的科研、高等教育、国防科技工业和高新技术产业基地。西安是中国唯一一个被定位“历史文化基地”的城市。旅游资源分析主类亚类基本类型单体 地文景观综合自然旅游地山丘型旅游地华山、南五台沉积与构造断层景观骊山断层三角面 地质地貌过程形迹凸峰华山北峰奇特与象形山石南五台堆石洞翠华山风洞岩石洞与岩穴蓝田溶洞自然变动遗址重力堆积体翠华山山崩地貌水域风光河段观光游憩河段灞河、渭河天然湖泊与沼泽观光游憩湖区惠安湖瀑布瀑布高冠瀑布泉温泉汤浴温泉、华清池温泉生物景观树木林地朱雀国家森林公园楼观台国家森林公园独树碑林千年古槐野生动物栖息地陆地动物栖息地周至国家级自然保护区天象与气候景观光现象日月星辰观察区华山日出、骊山晚照天气与气候现象避暑气候地终南山避暑雨雾多发区草堂烟雾 遗址遗迹史前人类活动场所人类活动遗址蓝田猿人遗址原始聚落遗址半坡遗址、姜寨遗址社会经济文化活动遗址遗迹 军事遗迹与古战场西安事变旧址废弃寺庙华严寺遗址交通遗迹骆谷道废城与聚落遗迹西周风镐遗址、汗长安城遗址、隋大兴城、唐长安城遗址烽燧骊山烽火台建筑 景观建筑与附属型建筑佛塔大雁塔、小雁塔单体活动场馆居住地碑碣 西安碑林展示演示场馆名人故居与历史纪念建筑西安事变旧址、八路军办事处纪念馆户县农民画展览馆、陕西历史博物馆、碑林石刻艺术博物馆、秦始皇兵马俑博物馆归葬地陵区陵园秦始皇陵、杜陵、西周车马坑楼阁 钟楼、鼓楼市场分析按照消费人群需求的不同把市场细分成五种类型。 一是“享受者”，主要由城市中的白领阶层和管理者构成，他们在周末或者假期一般选择国内城市周边游，几个亲朋好友找个有山有水的地方吃、住、玩，目的是换个环境、换个心情。要求环境卫生、安静，对于娱乐设施并不注重，也不在意风景名胜。他们对于服务价格并不十分敏感，但对服务质量要求较高。 二是“学习者”，主要由富冒险精神的学生和年轻人构成，群体包括来自全国乃至世界各地的学生和年轻人。他们的收入有高有低，但酷爱大自然，喜欢行走露宿于荒山野岭之间，向往富传奇色彩的地区。他们充满活力，旅游知识和经验极为丰富，是身边很多人的旅游导师。??这一类人大多数都会选择自由行。同时，也可以是临近城市学校的学生，前来旅游区普及科学知识。 三是“留念者”，主要新婚夫妇、年轻伴侣组成。他们的旅游目的非常明确，旅游目的地也很明确。他们的目的可以是拍摄婚纱照也可以是作为纪念日的象征或者是度蜜月。拍照是他们旅行中必不可少的，有的人为此也会穿着高跟鞋和婚纱跋山涉水。他们基本选择所居住城市周边参团游。作为新婚夫妇，对价格和服务也会比较敏感。 四是“合家欢”，主要是附近城市的家庭。他们基本都是全家集体行动，一方面体现对老人的孝心，另一方面可以给孩子开阔眼界。旅游目的主要是休闲，观光，娱乐。他们需要的是配套齐全的旅游环境，而其消费能力取决于家庭总收入，如果旅游社能够给予这种合家欢型的出游者以有竞争力的价格和周到的服务，则这一市场潜力非常巨大。?? 五是“会议者”，他主要来自四面八方到附近城市

或者此地开会的领导、商人、学者。他们逗留的时间不会很长，通常都是住一个晚上。目的也很简单，就是在会议过后休息一下，感受一下当地的文化氛围。他们大多需要简单齐全的配套休闲设施。他们对价格并不敏感。 在基本的生活需求得到满足后，旅游作为提升生活品质的重要消费被越来越多的人认同，另一方面，中国人传统上即把“游历名山大川”作为提高个人修养的一种方式，因此旅游的消费市场潜力是无限的，旅游市场也将越来越大。旅游线路（济南--西安四日游）第一天： 07:35 从济南遥墙机场乘坐山东航空sc4963出发； 09:10 到达西安咸阳机场；乘大巴前往西安西冶宾馆； 09:50 到达宾馆入住休整； 11:00 午餐，午餐后休息午休后, 前往参观世博园（60元）; 18:00晚餐,之后自由活动 第二天： 7:30-8:00 早餐早餐后,参观秦始皇陵及秦始皇兵马俑(150元);之后参观阿房宫遗址(30元); 12:00 午餐午餐后,参观曲江池遗址公园(免费),之后参观回民街吃小吃; 晚餐自理第三天： 7:30-8:00 早餐早餐后,参观大雁塔及其广场(30元),之后参观大唐芙蓉园(90元); 12:30 午餐午餐后,参观西安植物园(10元); 之后,逛北院门夜市(连带晚餐) 第四天： 7:30-8:00 早餐早餐后,参观陕西历史博物馆(免费); 午餐后,参观西安碑林博物馆(75元),之后逛书院门(免费) 晚餐后，19:25 乘坐首都航空jd5103返回济南报价景区：世博园（60元）；秦始皇陵及秦始皇兵马俑(150元);阿房宫遗址(30元);曲江池遗址公园(免费)；大雁塔及其广场(30元),大唐芙蓉园(90元);西安植物园(10元)；陕西历史博物馆(免费);西安碑林博物馆(75元) 门票总价：445元/人食宿：西安西冶宾馆（三星），标间160元/双，80元/床位，共240元/人。 ； 早餐10元/人，正餐25元/人。共3早6正，共180元/人。食宿总价：420元/人交通费：双飞往388元/人，返267元/人。旅游大巴150元/人。总价：1680元/人 卖点特色城市与自然和谐共生秦王朝的巨大宫殿规模巨大，高超科学艺术水平的秦俑青林重复，绿水弥漫”的山水人文格局具有浓郁清真特色的小吃街特色佛塔建筑大型皇家园林式文化主题公园植物种类繁多的植物园丛立如林，蔚为壮观的碑林有明清建筑风格的仿古商业街 旅游路线的swot分析优势：以古老为特征的人文旅游景观丰富； 历史遗迹和文物品位高，价值大，在海内外有巨大影响； 旅游资源种类齐全，有较强的相异性和互补性。劣势：竞争层次较低，缺乏竞争优势； 景点类型单一，雷同较多；机会：人们对精神消费越来越重视；威胁: 景点建筑的老化； 城市形象的维护。