社区半年工作总结信息

第一篇：2014信息半年工作总结

2014年上半年工作总结

2014年上半年是公司开业后逐步正常运行步入正轨的半年，同时也是公司实行全面预算管理的开始，并且期间公司进行改革创新、实行业态分离的关键期。因此这半年来的工作非常关键。在这半年里，既有一些成绩，也存在很多不足。

一、处理各种记录的设备软硬件故障300余次，问题解决率95%以上。从中发现是操作人员操作不当的占40%，软件故障40%，硬件故障5%，其他问题15%。因设备硬件损坏保修20余次，软件原因4次，事故解决率80%左右。这期间未发生一次因门店信息原因影响门店正常营业的事故，一方面是由于新设备运行良好，另一方面得益于信息人员定期巡检排查，营业期间全面值班第一时间响应。发现问题就要解决，在故障问题中很大一部分原因是操作人员的自身不熟悉或操作错误造成的，下一步工作就要注意简单的问题要告诉使用人员解决方法，防止低级错误，一方面影响工作效率，另一方面也浪费时间。另一个问题就是报修后售后事故解决率偏低，特别是电子称的维修，问题比较突出。由于电子称使用人员多为新招人员，而且人员更换较频繁，使用方法有很多不当，导致故障率极高。另一个就是售后维修人员解决问题效率不高，有推诿嫌疑，问题经常推说硬件损坏，需令花钱换用，价格较高导致使用者不愿换用等。下一步准备联系售后维修人员对使用人进行较为全面的使用方法及注意事项的讲解，信息人员也要多总结学习资料。

二、落实各项规章制度，尽力做到流程管事，制度管人。由于前期开业，处于工作需要，一些制度规章贯彻的不彻底。在公司正常运营后，为了保证信息系统的安全及数据保密工作的需要，对相关设备使用申请及数据查询继续规范，与其他科室协调规整信息设备，信息人员对网络安全进行监督。无规矩不成方圆，按制度走流程会工作会更加合理，方便，网络信息安全也可以得到保证。身为信息部门，可以接触到大量的数据信息，必须有严格的信息保密制度及各部门人员权限的控制。主要做法有：

1、关于xx系统、xx系统各相关用户的权限分配，明确各用户的数据查询范围，规范数据的保密范围。

2、数据保密制度、打折卡的使用制度等相关规章制度的制定，杜绝了商场机密数据大范围泄密，规范各类信息的使用范围，防患于未然。

3、网络各类应急预案的建立，大大减少了正常工作中各类突发性事件的发生，保证了商场的正常运营及各部门的正常办公 。

4、信息运维人员岗位的确定，加快处理领导安排及各类信息运维工作的效率，提高员工工作积极性。

5、及时修正了工作复核次数太少，以致营业结束后数据提报不准确的工作失误，大大提高了工作的效率及准确性。

6、对于出现的的日常工作问题，建立问题库，说明解决方法。对工作方法进行总结。

对于下一半年的工作主要是响应公司的号召及要求，贯彻执行信

息本部及公司的指导方针，落实到具体的工作中。同时，也要根据自身工作中的不足及漏洞，抓漏补缺。

一、对网络架构根据实际情况作规划，出台应急预案，建立健全设备登记，对信息点规划整理，做到信息点明确，线路通畅。禁止其他科室人员私自动用拆装信息设备，对违反者通告，并且造成不良后果自负。

二、业态分离后相关工作方式更改及预算划分。按总部指导方针及公司要求做相应变化，一切以工作为重，以大局为重。

三、对信息部门及工作制度贯彻落实，不断完善。特别是内外网使用申请，对usb端口使用申请，做好控制。信息设备规范化使用，工作无关资料软件硬件的清理，提高信息系统安全及设备使用寿命。

三、加强自身学习，提高业务能力，提高自身综合素质。学无止境，现在公司制度，特别是流程及系统设备都不断的推陈出新，这就要求我们不断地学习，以适应工作需要，提高工作效率。

第二篇：信息工作半年总结

2014年上半年信息工作总结

上半年，信息工作紧紧围绕?上报市‘两厅’信息和服务开发区本级?两个重点，加强领导，完善制度，加强信息员网络建设力度，充分发挥信息员队伍的作用，努力提高信息的质量和水平，为领导决策提供可靠依据。上半年主要做了一下几项工作：

一、自我加压，进一步加强上报市?两厅?信息力度。围绕开发区工作重点，把领导和群众所关心的焦点、热点、难点问题，通过各种形式和渠道，了解情况，掌握动态，发现问题及时汇总上报市?两厅?。自我加压，制定了硬性指标即要求工作日每天要确保上报一条信息，同时加强同市?两厅?信息员的沟通，请他们在信息工作上给予指导，争取多上信息，上好信息。今年1-6月份，党政办共上报市?两厅?信息49条，有条被采用。

二、加强调度，服务好本级党政领导。目前开发区各单位部门、乡（办）、区内企业共有信息员百余名，党政办一方面加强信息工作调度，使信息员能主动做到工作活动有信息，工作过程有反馈，工作结果有数据，并能在第一时间形成信息，另一方面针对当前的热点问题、中心工作，主动约稿，收集第一手资料，为领导决策服务。今年上半年共编发《每周信息要情》期，共收到信息员上报各类信息条，

其中条被采用。

三、适当培训，提高信息员的写作能力和综合素质。6月份用三个星期一、二晚上举办了七场次办公室主任培训班。邀请了郭锦亮副主任还有市?两厅?的领导和专家为办公室主任和信息员授课，系统全面的学习了政务、事务、公务接待等办公室工作的各个方面。培训结束后，对办公室主任和信息员进行了测试,平均成绩在90分以上。

尽管我们在信息工作中做了一些工作，但是，还存在一些有待改进的方面。

一是进一步加强信息员队伍建设。目前信息员的积极性不高，要进一步加强信息工作调度，强化信息工作制度的落实，不断提高信息工作的水平。

二是进一步提高信息报送的质量。做好信息的收集、整理工作，努力提供有情况、有分析、有深度、有建议的高质量信息。

二○一二年六月三十日

第三篇：社区半年工作总结

今年来，xx社区在xx镇党委政府的正确领导下，在广大居民的大力支持下，在社会各界和共建单位的热情帮助下，全体社区干部团结一心，以社区党建为核心，以社区服务为重点，以社区文化为载体，以社区共建为抓手，以建设平安文明和谐社区为目标，取得了成效。获得了浙江省卫生先进单位、衢州市学习型党组织、衢州市计生人口基层自治示范社区等荣誉称号。具体工作：

一、社区专项工作

1、社区计划生育。社区现有育龄妇女487名，户籍环孕检妇女230名，其中外出育龄妇女39人。上半年的环孕检率都达99%，社区没有发生计划外生育现象。

2、开展平安社区建设活动。(1)社区群防群治工作组织健全落实，社区义务巡逻队、文明巡访队每天分二班次义务巡逻、巡访。(2)温馨提示队员每天在巡逻过程中运用小喇叭 ……此处隐藏4735个字……养老护理服务机构”，进行“乐龄上门”访视，从健康、生活、康复、疾病护理等方面开展专业服务，提高老年人生活质量。推出“亲情

直通车”特色服务，帮助空巢老人摆脱孤独感，拉近居民与社区距离，增强老年人幸福感，真正做到利民、惠民、便民。

二、逐步拓宽社区服务领域，强化社区服务功能

社区根据居民需求拓展服务领域，丰富服务内容，完善服务体系，具体如下：

1、珍惜创建成果，坚持环境整治，塑造干干净净的环境

组织共建单位、党员群众、学生志愿者队伍，定期为社区清除小广告、清扫卫生死角，美化社区环境，建立“环境清洁日”长效管理机制。上半年，共清理卫生死角20处，清运堆积物及各种生活垃圾90吨，春季投放灭鼠药12余斤，登记灭蚁50余人。为加强社区居民住宅装修建筑垃圾的管理，解决垃圾清运不及时和垃圾乱放污染环境的问题，社区联合地区城管监察分队、环卫中心成立了“垃圾直通车”特色服务。截止目前，已处理装修垃圾39车。

2、健全综合治理，维护安全稳定，打造平平安安家园

健全社区治安综合治理站组织结构，完善民情联系网络，做好社区重点人群监管和调查摸底，逐步消除安全隐患；加强“”邪教等重点人员管控工作，加大矛盾纠纷排查力度，做到早发现、早解决，切实将不稳定因素化解在萌芽状态 。上半年，社区共调解各类纠纷34起，调解成功率99%以上，做到事事有回复，件件有结果。发动党员、离退休干部和社区居民等50余人参与“红袖标”志愿巡逻行动，确保人员到位，实现维稳目标。利用防灾减灾日开展“弘扬公共安全文化 倡导志愿精神 建设安全和谐首都”为主题的宣传活动，增强居民安全防范意识。此外，社区还开展社会公德、法律讲座等综治教育，调动居民参与治安综合治理的主动性和自觉性。

3、提升服务水平，优化服务功能，让居民踏踏实实过日子

(1) 推进福利社会保障工作

积极开展社会养老、慈善救助等民生工作。上半年办理低保申请1户；节日期间为困难、残疾家庭送去了慰问品及慰问金；在献爱心捐款活动中，筹集善款1260元。入户走访9名90岁以上老人，带领名匠坊工作人员上门为老人免费理发。组织150余名65岁以上老人免费体检。举办将台地区残疾儿童共庆“六一”暨《我的少女时代》观影座谈会；邀请“和睦家”医院的心血管中心主任郭欣医生开展“心血管疾病的预防与治疗”讲座，并进行现场答疑。推出“亲情直通车”服务，方便空巢老人与远在异地子女沟通交流。

(2)开展计卫健康教育服务工作

全面加强计卫基础工作，积极开展送服务、送关爱、送健康等活动。上半年，慰问计生困难家庭及特扶家庭10户，投入5000元，并送去慰问品；发放独生子女一次性奖励款2014元，一次性经济帮助1万元；办理独生子女证2个，审核生育服务证8个；为102户独生子女家庭申办了上半年度独生子女费；发放避孕药具200盒，叶酸3盒，新婚礼包1个；为2对已婚备孕夫妇进行新婚体检；协助社区卫生服务中心对辖区5对双胞胎进行问卷调查；室外宣传阵地更新2次；开展各种健康科普讲座3堂；在“5.29”计生协会活动日带领计生协会会员参观延庆永宁古镇；制定防控传染病方案和预案，对病例进行入户访视，严格落实传染病工作流程和措施。

(3)继续深化“一刻钟社区服务圈”

完善公共服务设施，整合辖区社会资源，创新服务方式，健全服务体系，本着缺什么补什么的原则，拓展“一刻钟社区服务圈”广度和深度，努力实现“小需求不出社区，大需求不远离社区，紧急需求不出家门”的目标。目前，社区已与钰锦香苑饺子馆、名匠坊、京客

隆超市、广博商店等7家服务商签约，为辖区居民提供更全面 、更便捷、更优质、更安全的服务。

4、整合文化资源，丰富文化活动，让居民快快乐乐生活

社区文化工作以打造“亲切文化”为目标，注重文化品牌建设，努力打造“精彩汇芳园”社区文化品牌，坚持先进文化引领，做到天天有活动，月月有主题。社区现有16支文体队伍及2个文体协会，为文艺爱好者广搭平台。以老年大学为载体，先后开办书法、绘画、养生、摄影、朗诵等课程，近500人受益。大力推广全民健身，晨、晚练吸引居民人数过百。举办“xxx三八朗诵会”、“红五月”文化节、“弘扬家庭美德、创造美好生活家庭文化周”等大型文艺演出，参与人次近千。社区合唱团的精彩演出连续两次被《音乐周刊》报道。

三、圆满完成社区“两委”换届，推动基层民主建设 按照将台地区工委、办事处关于“两委”换届选举工作部署和要求，积极动员广大党员群众，严格实施选举步骤，使换届工作依法依规、健康有序地进行，圆满完成“两委”换届任务。通过换届，进一步加强基层组织建设，优化班子结构，配强班子力量，为社区建设发展增添新活力，特别是“公推直选”的推行，深化了民主意识，增强选举透明度，为今后社区换届工作积累宝贵经验。

四、不断提高“新三率”，全面落实“7个一”工作机制 以提高“新三率”为抓手，密切联系群众，切实转变工作作风，增强社区居民的幸福感和满意度。借两委班子换届之际，社区工作人员全面入户走访，深入了解民意，掌握群众动态，及时反馈和解决实际问题，提高群众工作的针对性和实效性。 严格执行“7个一”工作机制，目前，居干包楼包片，和谐促进员包户格局已经形成；坚持每周最少两个半天入户走访，向居民发放联系卡，随时记录民情民意；

每周召开会商会，及时反馈、商讨、解决群众关注的热点和难点问题。“新三率”的实施，既获得广大居民的支持和拥护，又为居民参与社区建设提供平台，有力推动基层民主建设。

五、积极成立和谐促进员协会，提升社区自治能力 为充分发挥社区自治功能，激发和谐促进员积极性，壮大志愿者队伍，社区于五月底成立将台和谐促进协会xxx社区分会。和谐促进协会实行规范化管理，严格例会制度，定期对和谐促进员进行针对性培训，力争提高服务技能，优化服务过程。社区和谐促进协会分会的成立，有效搭建了居民与社区之间沟通的桥梁，提高社区工作效率，充分发挥和谐促进员骨干力量，为强化居民自治提供组织保证。

六、全面推进小区“准物业”工作，创造宜居生活环境 社区以完善居民自治，改善居住环境为出发点，将“准物业”工作纳入全年重点工作范畴，着力解决老旧小区管理难题。年初，经过入户走访、问卷调查、发放致居民一封信、召开居民代表会等方式，宣传“准物业”工作的重要性，为“准物业”工作推进奠定良好基础。征求居民建议共涉及24栋楼3处平房1561户，经过汇总，社区居民当前主要关注小区环境卫生、社区安全、停车难、维修维护等26个问题。经统计，20%私家车同意管理及服务，但提出有什么服务质量和管理，丢车和划车等问题如何解决等问题，有30%人建议年交100元，多交不同意，20%持可交也可不交的态度，30%的人态度坚决不交，拒绝管理。针对这些问题，社区在深入调研和参考学习的基础上，制定详细的“准物业”工作推行方案，通过广发动、多宣传，充分发挥居民代表和党员的模范带头作用，使该项工作顺利、有序的进行。

xx社区